Оглавление:
Инструкция как нанять домработницу
Подсказки при поиске домработницы
Предупреждения при найме домработницы
Нанять домработницу для Вашего дома не так легко, как может показаться. Есть потенциальные проблемы, которые необходимо рассмотреть сначала перед поиском. Самая важная задача это понять и грамотно сформулировать, то, что вы ожидаете от работы домработницы.
Инструкция как нанять домработницу
- Определитесь, какие именно части дома Вам нужно, чтобы прибирали. Напишите список жилых комнат и других нежилых помещений, которые надо убирать. Посчитайте приблизительно метраж всех этих помещений. Посчитайте примерно, сколько времени на это должно тратиться. Все эти данные основные и очень важные.
- Подумайте о том, какого рода химические средства вы хотите использовать. Если у Вас есть животные, то нужны одни, если у Вас на что-то аллергия, то другие. Это так же очень важно, поэтому Вам нужно будет это согласовать с домработницей.
- Определитесь с тем, как вы хотите нанять домработницу. Это можно сделать непосредственно напрямую (подав объявление) или обратиться в клининговую компанию. Оба этих способа имеют свои недостатки и преимущества.
- Когда Вы сами нанимаете домработницу по объявлению, на вас ложится много ответственности. Вы должны сами контролировать объем, расход и закупку чистящих средств. С таким человеком Вы должны быть в хороших отношениях, Вы должны будете доверять ему. С другой стороны, если у Вас возникнут разногласия с работником, то Вам придется заново искать человека, а это отнимает много времени. Если Вы самостоятельно искали человека для уборки в Вашей квартире, то по идее Вы должны его нанять и взять на себя ответственность за налоговые и бухгалтерские обязательства. Если вы в этом ничего не понимаете, то могут возникнуть сложности. Ну и последнее, очень трудно будет самостоятельно выбрать человека, которому можно будет доверять, особенно если вы плохо разбираетесь в людях.
- При обращении в клининговую компанию для найма человека для уборки вашей квартиры, это может стоить немного дороже, но зато с Вас снимается множество обязанностей, а особенно важно, что Вам могут прислать другого уборщика в случае, если Ваш заболел или Вы его уволили. Так же вы освобождаетесь от налоговых и бухгалтерских обязательств, ведь Вы напрямую не нанимаете домработницу, он работает на клининговую компанию, а с компанией у Вас только договор на оказание услуг. Так же обращаясь в такую контору, вы можете быть уверенны, что нанимаете профессионала, с хорошим оборудованием и качественными химическими средствами.
- Определитесь со своими потребностями. Неважно нанимаете ли вы сами человека или обращаетесь в клининговое агентство, определитесь со своими потребностями и четко выразите их на бумаге. Возьмите листок бумаги и выпишите, что Вы хотите конкретно для каждой из ваших комнат. Например, “хочу, чтоб раз в неделю пылесосили лестницу”, “хочу, чтобы в шкафу с одеждой раз в неделю наводился порядок” или “Я не буду возражать, если окна будут мыть раз в месяц” и т.д. намного легче будет получить, то что Вы хотите, если Вы это проясните в самом начале.
- Имейте в виду, что уборщики такие же люди и относиться к ним стоит с уважением. Они ответят Вам за это взаимностью. Однако имейте в виду, что по человеческой природе все мы любопытны (ну или многие из нас). Если Вы оставляете на видном месте счета, какие то другие документы и конфиденциальную информацию, вы даете шанс нечаянно наткнуться на эту информацию Вашем же уборщиком. Так, что убирайте такого рода вещи подальше под замок.
- Развивайте доверительные и безопасные отношения с Вашей домработницей. Должны ли Вы находиться дома, когда домработница к Вам приходит? Решать только Вам. Очень часто это неудобно и намного комфортнее, когда уборщица проводит уборку квартиры в ваше отсутствие, например, пока вы на работе. Если вы решили сделать именно так, то Вам нужно задуматься о безопасности. Если Вы сами нанимали, то Вы должны быть уверены в человеке, плюс лучше всего составить небольшой письменный договор. Если Вы нанимали специалиста, через клининговую компанию, то солидная фирма должна предоставлять обязательства в таких случаях, так что обязательно проверьте договор. Сделайте дубликат ключей для Вашего уборщика. Если у Вас дома стоит сигнализация, то Вы должны будете дать пароль от нее. Если Вы богатый солидный человек, то, скорее всего домработницак может посплетничать со своими знакомыми или родственниками о Вашем состоянии. Обязательно возьмите подписку о неразглашении Ваших конфиденциальных данных, таких как телефоны и адреса.
- Общайтесь со своим клинером. Если Вам кажется, что уборка проделывается, не слишком качественно, то обязательно скажите ему об этом. Как у любого человека у клинера, есть гордость перед работой, которую он выполнил, и некоторые люди, просто не понимают, что они сделали не так и что от него хотя. Объясните, как бы Вы хотели бы, чтоб определенные процедуры были выполнены и узнайте, возможно ли это. Ведите контроль качества, для того чтобы понять улучшается ли качество работы. Если работник не выполняет или не соглашается с Вашими запросами. То это, скорее всего конец Вашего совместного сотрудничества и Вам пора искать новую домработницу.
- Есть вещи, которые уборщица не будет делать. Например, в клининговых компаниях есть специальные пакеты услуг, которые входят в ежемесячную плату, которую Вы вносите. Или у некоторых работников есть ограничения. Например, они не чистят окна, потому, что считаю, что эту работу должны выполнять специалисты другого рода (промышленные альпинисты). Вы можете договориться с домработницей, чтобы она выполняла дополнительные услуги за дополнительную плату. И не стоит просить, чтобы Ваш клинер нянчил Ваших детей или гулял с Вашими домашними животными, спросите его, хотел бы он за отдельную плату это делать, если он согласится, то это хорошо для Вас, если нет, то не стоит на него за это обижаться и увольнять. Так, что ищите заранее того человека, который Вам нужен.
Подсказки при поиске домработницы
- Если у Вас есть дети, то убедитесь, что у них все хорошо и с ними есть кто-то в комнате. Оградите их на время уборки. Так же согласуйте уборку детской, многие дети предпочитают, чтоб их вещи не трогали.
- Клинер ни в коем случае не должен курить в вашей квартире. Если Вам не нравится запах от одежды пропитанной дымом, Вы легко можете попросить, сделать все что угодно для того чтобы этого не повторилось. У Вас есть такое право, а иначе Вы просто на просто можете отказаться от услуг такого человека. Это Ваш дом т вопрос о том, как пахнет в Вашем доме, такой же Важный, как насколько качественно домработница проводит в нем уборку.
- Во время праздников, сделайте небольшой подарок вашему клинеру или дайте ему небольшую премию, таким образом, Вы выразите свою благодарность, за помощь которую Вам оказывает Ваш уборщик. Не стесняйтесь давать щедрые чаевые за уборку, проведенную после праздников и вечеринок.
- Обязательно договоритесь заранее или укажите в договоре, как будет происходить оплата, сразу после уборки или в конце месяца или недели.
- Довольно легко получить результаты проверки в Уголовно-регистрационном органе. Если у Вас есть дети или пожилые родители, то это сделать просто необходимо.
- У многих профессионалов своего дела могут быть рекомендационные письма. Если таких нету, то обязательно попросите контакты людей, у которых уборщик работал до этого. Позвоните им и сами убедитесь в их словах.
- Если вы хотите использовать какие-то особые безопасные чистящие средства, то закупайте и обеспечивайте ими вашу домработницу. Но обычно эти люди сами во всем разбираются, ну а если Вы обратили в фирму по оказанию клининговых услуг, то там, скорее всего, есть все средства, а если и нет, то они учтут любое ваше пожелание.
- Самая большая проблема при самостоятельном найме домработницы, заключается в том, что Вам нужно будет самому платить зарплату, налоги и вообще нести юридическую и бухгалтерскую ответственность за сотрудника. А если человек не имеет разрешения на работу, то это вообще уголовная ответственность. Поэтому проще всё-таки обратиться в нашу клиниговую компанию. У нас работают только ответственные личности славянской национальности.
Предупреждения при найме домработницы
- При самостоятельном найме домработницы необходимо уяснить, кто виноват в случае травмы на работе (т.е. в вашей квартире).
- Если вы обратились в агентство по уборке квартир, то проверьте, чтоб у него все было в порядке по поводу страховки домработниц от травмы на работе.
- К сожалению, некоторые люди подвержены клептомании и могут что-нибудь украсть. Это может произойти не через день и даже не через месяц, человек сам определяет, когда ваша бдительность будет усыплена и тогда он начнет действовать. Ваша задача не допустить этого и быть всегда наготове. Обязательно проверяйте, находятся ли на месте такие вещи как деньги, ювелирные изделия и другие ценные вещи. Помогите себе сами за счет минимизации с вашей стороны сотрудника. Храните все ваши ценные вещи в сейфе, к которому доступ имеете только вы. Если Вы подозреваете домработницу в том, что она у Вас крадет, то составьте список пропавших вещей, а потом обратитесь в клининговую компанию или непосредственно в полицию.
- Имейте ввиду, что если все таки кража состоялась, а у Вас нелегально работал человек без уплаты налогов и разрешения на работу, то Вам будет очень сложно объяснить полиции, что это за человек, почему у него оказались Ваши ключи и что он делал в Вашей квартире.
- Перед тем как предъявлять претензии к работе уборщика убедитесь, что Ваши собственные ожидания не слишком завышены. Вполне может быть, что работа до конца еще не доделана, а Вы уже психуете. Поэтому обратитесь сначала к своим друзьям и родственникам за советом, а потом уже на основе общего вывода можете предъявить домработнице.
- Если Вы обнаружите, что телеканал был переключен, в углу комнат скоплена пыль, а какие-то вещи разбросаны, то Вам пора выяснить у уборщика, что происходит?
